“你好，我是公烏素這里的居民，我家正在辦理拆遷，我想拆電表，應該找誰啊?”6月4日剛上班，一位大爺便來到了內蒙古電力集團烏海六五四供電公司?！按鬆斈?，您辦理拆表的手續了嗎?要是沒辦的話，我先帶您去營業廳內辦理手續，手續辦好后，我們工作人員馬上就和您去拆除電表?！辈坏桨胄r，王大爺辦理好所有業務，滿意地離開了。

這樣的工作縮影，每天都在該公司上演著。近年來，隨著優化營商環境工作的持續推進，為了提高服務質量，該公司從以下幾個方面入手。首先，加強日常培訓和技能提升，確保班組成員具備扎實的專業知識和技能，能夠準確、快速地處理各種計量問題。其次，該公司低壓(計量)運維班工作人員與臺區網格員建立良好溝通機制，當客戶向臺區網格員反映計量相關問題后，網格員立刻通知低壓(計量)運維班，工作人員第一時間與客戶取得聯系，確保用電問題迅速解決。此外，該公司還積極推廣HPLC模塊與營銷智慧終端等設備，通過遠程監控和數據分析，實現對電力計量裝置的精準控制和管理。在為客戶處理問題的同時用通俗易懂的語言，解答電力客戶關于電能表的疑問。同時對階梯式電價、日常用電繳費等問題，耐心細致解答，讓電力客戶更加了解了新型智能電能表的優點，打消了客戶用電顧慮。

該公司將持續踐行好“人民電業為人民”的服務宗旨，對內做好經驗提煉，對外持續提升服務水平。通過高質量的供電服務為廣大用電客戶保駕護航，持續優化用電營商環境。