構(gòu)建可視化全流程督辦管理,創(chuàng)新推動戰(zhàn)略目標落地
“建立跟進督辦制度”是國企改革三年行動計劃重點改革任務(wù)之一,旨在進一步健全國有企業(yè)貫徹落實各項重大決策部署機制。內(nèi)蒙古電力集團阿拉善供電分公司堅持制度優(yōu)化、經(jīng)驗固化雙向發(fā)力,創(chuàng)新構(gòu)建以目標為導(dǎo)向、以責任為驅(qū)動、以流程為載體、以考核為助力的可視化全流程管理模式,使各項戰(zhàn)略目標在推進中有跟蹤、有抓手、有載體,為高質(zhì)量完成各項改革任務(wù)提供了服務(wù)保障。
自上而下、重點精準?實現(xiàn)全年目標“一以貫之”
督辦作為鏈接戰(zhàn)略與實施的關(guān)鍵一環(huán),實現(xiàn)戰(zhàn)略藍圖首先要解決“督辦方向”的問題。以往的督辦模式存在多頭管理、重復(fù)工作、主次不清、落地不實等問題。該分公司按照業(yè)務(wù)分類、輕重緩急,全面梳理納入督辦范疇的各類目標,通過形成體系、加強融合,實現(xiàn)了互促互進。在整個過程中,為確保督辦工作與戰(zhàn)略決策部署緊密銜接,始終堅持動態(tài)更新,結(jié)合新任務(wù)、新情況及時跟進完善年度目標,逐步構(gòu)建了系統(tǒng)全面的目標信息庫,為全年戰(zhàn)略目標實現(xiàn)劃定了方向標。
常規(guī)性督辦管理模式無法系統(tǒng)展示工作整體推進過程和流程,探索科學直觀的管理工具,就需要解決“督辦載體”的問題。經(jīng)過不斷研究優(yōu)化,該分公司創(chuàng)新建立一目了然的可視化督辦系統(tǒng)圖,一是按邏輯精準識別工作,形成工作推進軸線;二是以圖標區(qū)分督辦類別,實現(xiàn)流程可控可視;三是標注工作具體責任人,督促履行崗位職責。
對目標、進度、效率、聯(lián)動整體狀態(tài)等“一張圖”式展示,可有效輔助決策者直觀了解全年工作走向、把控工作進展,同時也為類似管理活動提供更加直觀、便捷、高效的參考工具。
參謀輔助、跟蹤提醒?堅持價值發(fā)揮“一舉兩利”
聚焦督辦工作價值作用發(fā)揮,最核心的是解決“督辦作用”問題。該分公司通過實行目標確定、過程督辦、問題改進、激勵約束鏈式管理,更加科學、統(tǒng)籌、全流程部署和跟進工作,最大程度地實現(xiàn)以督辦促落實。一方面系統(tǒng)梳理工作漏項和薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)重點工作推進情況,及時提報工作安排建議,供決策者參考;另一方面幫助管理者精準部署重點工作,采取務(wù)實有效措施加強過程管控、提升時效意識。督辦參謀作用有效發(fā)揮,年度目標精準在控,跨部門業(yè)務(wù)更加融合,核心業(yè)務(wù)亮點紛呈、典型經(jīng)驗不斷涌現(xiàn)。
客觀公正、激勵約束?避免考核激勵“一堂和氣”
保障戰(zhàn)略目標落地,要營造合力共為、獎懲并用、知行合一的氛圍,關(guān)鍵是解決“如何督辦”的問題。該分公司多角度推進優(yōu)化督辦機制,一是實行分類分級督辦,經(jīng)審定為分公司級督辦的工作,到期未完成直接兌現(xiàn)考核,其他部門級督辦工作,到期未完成再轉(zhuǎn)為分公司級督辦;二是進一步細化督辦內(nèi)容和評價標準,按照督辦級別、負面影響、主客觀因素進行分檔考評,并納入業(yè)績考核體系。通過持續(xù)不斷優(yōu)化,督辦管理體系日益完善,在服務(wù)戰(zhàn)略目標落地中的作用更加突出。
截至目前已累計督辦工作422件,發(fā)起督辦考核8項,督辦提醒36項,年度既定目標任務(wù)落地率達95%,有效激勵約束全公司干部職工盡責奉獻、勇于超越。